Política de Privacidade

Esta página está em revisão jurídica final. A versão completa será publicada antes da primeira cobrança. Se você precisa de informações específicas agora, escreve pra contato@upfunnels.com.

1. Quem controla os dados

O controlador dos dados é a PAF Tecnologia e Sistemas Ltda, CNPJ 55.729.969/0001-90. Encarregado de Dados (DPO): contato@upfunnels.com.

2. Que dados coletamos

• Do usuário UpFunnels: nome, email, WhatsApp, dados de pagamento (via Stripe, nós não armazenamos cartão), uso da plataforma.
• Dos leads atendidos pela IA: nome, telefone, email e conteúdo das conversas, conforme consentimento do lead.
• Cookies de navegação: analytics e pixels de conversão, após consentimento (ver política de cookies).

3. Onde ficam

Servidores na AWS região Brasil (sa-east-1). Backups criptografados. Acesso do time UpFunnels restrito por função.

4. Com quem compartilhamos

Sub-operadores essenciais pro funcionamento: Stripe (pagamento), WhatsApp Business Platform (Meta), OpenAI/Anthropic (modelos de IA) e ferramentas de infra (AWS, Vercel). Nunca vendemos dados. Nunca usamos seu conteúdo pra treinar modelos públicos de IA.

5. Seus direitos (LGPD)

• Acesso e confirmação
• Correção
• Anonimização, bloqueio ou eliminação
• Portabilidade
• Informação sobre compartilhamento
• Revogação de consentimento

Exerce qualquer um mandando email pra contato@upfunnels.com. Resposta em até 15 dias úteis.

6. Retenção

Enquanto sua conta estiver ativa. No cancelamento, dados sensíveis são apagados em 30 dias. Exportação completa disponível antes do cancelamento pelo painel.